Scroll down

Условия оплаты

Способы оплаты
 
Наличный расчёт
Оплата билетов наличными производится в кассах кинотеатра «Феникс».
 
Банковской картой
Для выбора оплаты Билетов с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР;
VISA International;
Mastercard Worldwide;
Maestro.

Условия покупки и возврат средств за билеты, купленные на сайте
  1. Билеты, приобретаемые на сайте fenixkino.ru можно оплатить банковской картой. Дополнительные комиссии при этом не взимаются.

  2. Приём средств осуществляется процессинговым центром ПАО Сбербанк. Подробное описание процесса платежа приведено ниже.

  3. В случае, если Клиент произвел оплату (произошло списание денег), но не получил подтверждения о том, что Билет оплачен (сообщением с указанием номера Электронного билета), кинотеатр возвращает Клиенту оплаченную им стоимость Билета.

  4. Клиент может отказаться от Билета по собственной инициативе, перейдя по ссылке в электронном Билете или на сайте в разделе Возврат билетов и отправив заявку на возврат денег за Билет не менее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала сеанса. В этом случае кинотеатр осуществляет возврат Клиенту оплаченной стоимости Билета (срок возврата зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

  5. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в размере стоимости оплаченного Билета на счет Клиента в соответствии с выбранным способом оплаты Билета в течение 20 (двадцати) банковских дней с момента оформления возврата Билета в соответствии с п.5

  6. В случае если Клиент отказывается от Билета менее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала сеанса, вопрос возврата денежных средств решается Клиентом в кассе кинотеатра. При этом Клиенту необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств, которое рассматривается кинотеатром.

  7. После начала сеанса возврат Билетов не производится. Исключение составляют форс мажорные обстоятельства (срыв кинопоказа, некачественный кинопоказ).

Онлайн оплата билетов
 
Описание процесса передачи данных
 
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Условия доставки
Услуги оказываются в кинотеатре «Феникс» в ТРЦ «Золотой Вавилон» по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского д. 25.
Возможна оплата билетов онлайн на сайте fenixkino.ru. В случае оплаты Билета онлайн на сайте кинотеатра QR-код Билета доставляется на почту.

Контактные данные организации
Контакты:
Фактический адрес: 344103, г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского д. 25, офис 7. 
Электронная почта: [email protected]
Телефоны: +7 (863) 204-08-04; +7 (863) 204-08-18. 
 
Реквизиты:
ООО «ЗВ-кино»
Юридический адрес: 344103, г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского д. 25, офис 7.
ОГРН 1196196024111
ИНН:6168107410
КПП: 616801001

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

204-08-04